Inova Fibra

Auxiliar de Retenção

Expira em 29 dias

Descrição:

Receber solicitações de cancelamento ou renegociação, resolver insatisfações do cliente, oferecer soluções alternativas, persuadir o cliente a continuar a ser cliente. Garantir o cumprimento das metas de retenção, reverter insatisfações do cliente com produtos ou serviços.
Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, pessoalmente, via telefone e whatsapp.

Requisitos:

Experiencia na área

Desejável:

Experiência com retenção, SAC será um diferencial.
Residir em Maringá, Sarandi.
Habilidade com atendimento online .
Boa comunicação oral e escrita.

Responsabilidades:

Manter o cliente.
Fazer com que o atendimento seja a última tentativa de reverter uma insatisfação.
Evitar que o cliente desista do produto ou serviço.
Manter um relacionamento com o cliente.

Benefícios:

- Vale-Alimentação.
- Vale-Transporte ou Auxilio Transporte.
- Ambiente de trabalho colaborativo e amigável.
- Oportunidades de crescimento na empresa.
- Bônus por metas atingidas.

Precisa de experiência: Sim

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 1.518,00 - R$ 2.500,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Pinheiros

Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 3 meses

Publicado em: 14/04/2025 11:27

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