Encarregado de Loja

Descrição:

Experiência na função

Cursando graduação de Administração ou RH.
1 ano de atuação em loja de grande porte ou segmento de varejo
ano de atuação na área de Encarregado de loja ou setor.
1 ano de atuação em cargo de atendimento a clientes

1. Garantir que os atendentes repositores realizem o abastecimento das prateleiras dentro dos padrões e layouts da rede;
2. Solicitar à área de estoque os produtos necessários informando quantidades e itens, através de instruções verbais e/ou escritas ao time operacional;
3. Supervisionar a precificação e o cartazeamento dos produtos para que estejam de acordo com o procedimento;
4. Analisar tabela de preços, e depois de conferência em loja, orientar e aprovar eventuais alterações, para assegurar que o preço de divulgação esteja condizente com encartes, tabelas e campanhas de marketing;
5. Supervisionar o atendimento do time aos clientes e mediar os atendimentos mais complicados, dando suporte aos atendentes na resolução dos problemas;
6. Orientar a equipe quanto aos procedimentos internos, postura adequada, formas de abordagens e outros, através de instruções verbais ou escritas, para aprimorar os atendimentos e a experiência de loja do cliente;
7. Auxiliar ativamente o gerente da loja na condução da rotina, motivação do time e estímulo ao alcance das metas diária e mensal de vendas;
8. Contribuir com o gerente de loja em procedimentos de abertura e fechamento de loja, inclusive substituindo-o quando necessário;
9. Dar suporte cotidiano a atividades e rotinas da empresa, contribuindo sempre para a manutenção da qualidade do trabalho e do ambiente.

Vale Transporte;
Plano Odontológico Uniodonto;
Desconto em cursos profissionalizantes;
Plano de Carreira.