Consultor (a) de Suporte A Polos

Expira em 7 dias

Descrição:

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Requisitos:

• Ensino superior em andamento;

• Experiência com atendimento será um diferencial;

• Disponibilidade para atuação tarde/noite e aos sábados.

Responsabilidades:

Será responsável pelo atendimento receptivo via telefone e WhatsApp aos funcionários dos polos EAD. Registro e classificação de assuntos tratados para geração de indicadores. Acompanhamento de serviços relacionados ao Polo e alunos. Auxiliar os colaboradores de polos nas demandas operacionais e dúvidas com alunos e candidatos. Realizar a leitura dos processos publicados, para replicar as informações aos polos. Identificar e propor melhorias em processos e sistemas.

Instruções adicionais:

A Unicesumar valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva. Consideramos pessoas com deficiência (PCD) para todas as nossas oportunidades.

Benefícios:

O que vai encontrar por aqui:

Vale transporte;
Vale Alimentação;
Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD e Presencial);
Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
Plano de saúde participativo;
Refeitório;
Convênios com clínicas, restaurante, farmácia e academia da instituição.

Precisa de experiência: Não

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Aclimação

Empresa: Unicesumar

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 11 meses

Republicado em: 03/09/2024 14:35

Perfil da empresa

Somos a Unicesumar! 💙 A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💙

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